Salle

(Je) suis diffuseur

Je gère sur les ressources humaines, et interviens sur les relations publiques et la communication. Je passe le plus clair de mon temps à vérifier que l'information passe bien entre tous les services, et j'ai essayé pour ça plusieurs méthodes et plusieurs outils : des réunions hebdomadaires, une messagerie interne, des documents partagés... Entre les résistances de certains et les limites des outils, rien n'a vraiment fonctionné.

La collaboration est au coeur de Bob Booking. Application web partagée, Bob Booking diffuse instantanément toutes les infos, documents, ou tâches vers leurs destinataires. Il n'est plus nécessaire d'envoyer l'information, puis de vérifier qu'elle a bien été prise en compte. Il suffit  juste de la saisir, parfois d'un simple clic, pour que chaque collaborateur concerné soit alerté et intervienne en fonction de son métier et de son niveau d'autorisation.
Et comme l'outil est d'un accès facile (agendas et documents partagés, rappels de tâches... ) et qu'il intègre tous les processus métier, son intégration dans l'équipe est rapide.

(Je suis) chargé(e) de communication

Il y a 3 ou 4 ans, mon travail reposait surtout sur le print : plaquette trimestrielle, affiches mensuelles et par concert, flyers, le principe était rodé, et mon principal problème était de récupérer dans les temps les éléments de promo des groupes. On s'est aperçu qu'on ne pouvait plus se contenter de ça pour remplir la salle, et qu'il fallait aussi communiquer par newsletters et intervenir sur les réseaux sociaux et les agendas de concerts. Ca correspond bien aux pratiques de notre public, mais le surcroit de travail est effarant : je dois maintenir plusieurs listes de diffusion qui ne communiquent pas entre elles et saisir mes dates dans 10 sites différents, dont le mien.

Sur ce genre de détails énervants, Bob Booking offre des solutions simples... et efficaces.
Trois exemples :
-1- Dès qu'une date est calée par le programmateur, elle peut être exportée sous de multiples formats et sous la forme que vous souhaitez : vers un site, accompagnée ou non de texte et d'image, en liste, en communiqué de presse... et tout bientôt elle sera propulsée automatiquement vers des réseaux sociaux.
-2- La gestion des listes de diffusion est également simplifiée : tous les contacts (le public de nos concerts, et les professionnels), figurent dans une base unique et partagée, et l'outil de qualification permet de produire immédiatement des recherches précises pour des envois ciblés.
-3- L'édition d'étiquettes et l'envoi de newsletters est direct à partir ces sélections. Les campagnes sont sécurisées (les messages parviennent à leurs destinataires et ne sont pas classées dans les spams !) et trackées (l'analyse statistique des réactions permet d'affiner les prochains envois).